1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Rentenberatung Explorer GmbH
Alexanderplatz 7
10178 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 12345678
E-Mail: [email protected]
Geschäftsführung: Dr. Maria Schneider
Datenschutzbeauftragter: [email protected]
2. Arten der verarbeiteten Daten
Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:
- Kontaktdaten: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Beratungsdaten: Informationen zu Ihrem Rentenfall, Arbeitszeiten, Versicherungsverläufe
- Vertragsdaten: Vertragsdetails, Rechnungsinformationen, Zahlungsdaten
- Kommunikationsdaten: E-Mails, Gesprächsnotizen, Dokumente
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Zugriffsdaten
3. Zwecke der Verarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Durchführung der Rentenberatung und Bearbeitung Ihres Falls
- Kommunikation mit Ihnen und Behörden
- Erstellung von Dokumenten und Berichten
- Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Website-Bereitstellung und -optimierung
4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen (z.B. Website-Betrieb, Direktmarketing)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (z.B. Newsletter, Cookies)
5. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
- Beratungsdaten: 10 Jahre nach Abschluss des Falls (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
- Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (steuerrechtliche Aufbewahrung)
- Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
- Website-Daten: 90 Tage (Logfiles)
- Newsletter: Bis zum Widerruf der Einwilligung
6. Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:
- Behörden: Deutsche Rentenversicherung, ZUS, andere Sozialversicherungsträger (zur Fallbearbeitung)
- Dienstleister: IT-Support, Hosting-Provider, Übersetzungsdienste (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO)
- Rechtliche Verpflichtung: Bei behördlichen Anfragen oder gerichtlichen Beschlüssen
- Einwilligung: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur bei entsprechenden Angemessenheitsbeschlüssen oder geeigneten Garantien.
7. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Arten von Cookies:
- Notwendige Cookies: Technisch erforderlich für den Website-Betrieb
- Analyse-Cookies: Zur Verbesserung der Website-Performance (nur mit Einwilligung)
- Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unseren Cookie-Banner anpassen.
8. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Information über verarbeitete Daten
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
- Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Löschung unter bestimmten Voraussetzungen
- Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Beschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Übertragung an anderen Verantwortlichen
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Widerruf (Art. 7 DSGVO): Widerruf erteilter Einwilligungen
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: [email protected]
Beschwerderecht: Sie können sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit).
9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:
- SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung
- Verschlüsselte Datenspeicherung
- Regelmäßige Sicherheitsupdates
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
- Regelmäßige Mitarbeiterschulungen
- Datenschutz-Folgenabschätzungen
- Backup- und Wiederherstellungsverfahren
10. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:
Datenschutzbeauftragter
Rentenberatung Explorer GmbH
Alexanderplatz 7
10178 Berlin
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 12345678
Stand: 26. Juni 2025